🛠️ Çerkezköy Beko Servisi — Tekirdağ Servis Merkezi ile Beko cihazlarınız için güvenilir çözüm! 🧰
Çerkezköy Beko Servisi arıyorsanız, doğru adrese geldiniz. Bu kapsamlı rehber, Çerkezköy Beko Servisi kapsamında Tekirdağ Servis Merkezi tarafından sunulan hizmetleri; randevu süreçlerini, sık görülen arızaları, periyodik bakımı, garanti prosedürlerini, orijinal yedek parça teminini ve acil müdahale uygulamalarını adım adım anlatır. Kullanıcı odaklı, anlaşılır ve pratik öneriler içeren bu makale, Beko marka cihazlarınızı uzun ömürlü ve güvenli kullanmanız için gerekli tüm bilgileri içerir.

Çerkezköy Beko Servisi olarak önceliğimiz cihaz güvenliği ve hızlı müdahaledir. Tekirdağ Servis Merkezi bünyesindeki yetkili teknisyenlerimiz, Beko markasının üretici standartlarına uygun eğitimlerden geçmiş olup düzenli olarak sertifikalandırılmaktadır. Yetkili servis ayrıcalığı, doğru teşhis, orijinal parça temini ve üretici onaylı onarım kayıtları ile cihazınızın garanti statüsünü korumayı sağlar.
Hızlı müdahale, kullanıcı deneyimini doğrudan etkiler. Arıza bildiriminden itibaren doğru yönlendirme, yerinde tespit ve hızlı onarım planlaması ile Çerkezköy Beko Servisi gecikmeleri en aza indirir. Teknolojinin gerektirdiği hassas ölçümler, modern test cihazları ve deneyimli ekiplerimiz, arızanın kök nedenini kısa sürede belirleyerek kalıcı çözümler üretir.
Tekirdağ Servis Merkezi: Beko garanti ve servis süreçleri
Garanti kapsamında hizmet almak, hem ekonomik hem de uzun vadeli cihaz sağlığı açısından kritiktir. Çerkezköy Beko Servisi aracılığıyla Tekirdağ Servis Merkezi garanti kontrollerini hızlı ve düzenli şekilde yapar. Garanti sürecinin doğru işlemesi için cihaz fatura ve garanti belgesinin hazır bulundurulması önemlidir. Yetkisiz müdahaleler ve yetkisiz parça kullanımı, garanti kapsamını olumsuz etkileyebilir; bu yüzden yetkili servis tercih edilmelidir.
Servis süreçleri şu adımlarla yürütülür: çağrı alınması, ön bilgi kaydı, randevu oluşturma, yerinde tespit, onarım teklifi ve onayın alınması, onarımın gerçekleştirilmesi ve son kontrol ile servis raporunun müşteriye iletilmesi. Bu adımlar, Çerkezköy Beko Servisi kalitesiyle şeffaf ve izlenebilir şekilde uygulanır.
Beko bulaşık makinesi arızaları — Çerkezköy çözümleri
Bulaşık makinelerinde sık görülen arızalar; su almama, su boşaltmama, yıkama performansının düşük olması, ısıtma elemanı arızası ve elektronik panel hatalarıdır. Çerkezköy Beko Servisi teşhis sürecinde su giriş filtreleri, pompa ve tahliye hortumu, sprey kolları, ısıtma rezistansı ve kontrol panosunu öncelikli olarak inceler.
Basit bakım ve temizlik işlemleri çoğu zaman sorunu çözer. Ancak pompa veya elektronik kart arızalarında orijinal parça değişimi gerekebilir. Tekirdağ Servis Merkezi teknisyenleri, yerinde gerekli testleri yapıp müşteri onayına göre orijinal parça değişimini sağlar. Servis sonrası test çalıştırması ile cihazın performansı doğrulanır.
Beko orijinal yedek parça temini (Çerkezköy servisi)
Parça kalitesi, onarımın kalıcılığı açısından belirleyicidir. Çerkezköy Beko Servisi orijinal yedek parça teminini öncelikli tutar. Orijinal parçalar, üretici garantisiyle uyumludur ve cihazın performansını en iyi şekilde korur. Tekirdağ Servis Merkezi parça stok yönetimini sürekli günceller; kritik parçaların temininde hızlı lojistik çözümler uygular.
Parça değişimi sırasında müşteriye parça kodu, temin süresi ve işçilik garantisi hakkında bilgi verilir. Muadil parçalar alternatif olarak sunulabilir; avantajları ve dezavantajları açıkça anlatılır. Müşteri onayı ile ilerlenir, değişim sonrası test ve rapor müşteriye iletilir.
Çerkezköy Beko Servisi mesajlaşma ve randevu detayları
Randevu almak için telefon, web formu ve WhatsApp gibi kanallar kullanılabilir. Çerkezköy Beko Servisi randevu sisteminde cihaz modeli, seri numarası, arıza açıklaması ve garanti durumu bilgileri talep edilir. Bu bilgiler teknisyenin doğru ekipmanla gelmesini sağlar ve onarım süresini kısaltır.
Mesajlaşma yoluyla hızlı destek istenildiğinde müşteri temsilcisi ilk adımda temel kontrolleri yönlendirir. Bazı durumlarda basit talimatlar ile sorun çözülür; fakat daha karmaşık arızalar için yerinde tespit gerekir. Randevu onayı sonrası SMS veya e-posta ile teknisyen bilgileri ve tahmini varış süresi paylaşılır.
Tekirdağ Servis Merkezi — Beko periyodik bakım paketleri
Periyodik bakım, cihazların performansını korumak ve beklenmedik arızaları önlemek için gereklidir. Çerkezköy Beko Servisi kapsamında sunulan bakım paketleri; temel bakım, kapsamlı bakım ve sezonluk bakım seçeneklerini içerir.
-
Temel bakım: Filtre temizliği, contaların kontrolü, dış yüzey temizliği ve kısa test çalıştırması.
-
Kapsamlı bakım: Temel bakıma ek olarak pompa ve motor kontrolleri, elektronik testler, su devreleri ve sistem yağlama.
-
Sezonluk bakım: Klima ve ısıtma sistemleri için sezon öncesi detaylı kontrol, soğutucu akışkan testi ve performans ölçümü.
Her bakım sonrası müşteriye detaylı bir rapor verilir ve önerilen ek işlemler varsa bunlar yazılı olarak sunulur.
Beko buzdolabı soğutmama sorunu: Çerkezköy müdahale rehberi
Buzdolabı soğutmama sebepleri genellikle kondansatör kirlenmesi, fan arızası, kompresör problemi, termostat arızası veya kapak contası sızıntısıdır. Çerkezköy Beko Servisi ilk aşamada kullanıcıya bazı kontroller önermektedir: dolabın yerleşimini kontrol etmek, tıkanmış hava girişlerini temizlemek, dolabı aşırı doldurmamak ve kapak contalarını kontrol etmek.
Eğer basit önlemler sorunu çözmezse, teknisyenlerimiz kondansatör temizliği, fan testi, kompresör akım ölçümü ve elektronik kart kontrollerini yapar. Soğutucu gaz kaçağı gibi durumlarda orijinal parça ve gaz dolumu gerekebilir; bu işlemler yetkili servis tarafından güvenli koşullarda yapılır.
Müşteri referansları: Tekirdağ Servis Merkezi Beko servisleri
Müşteri deneyimi bizim için kritik önemdedir. Çerkezköy Beko Servisi olarak sunduğumuz hizmetlerin kalitesi, aldığımız geri bildirimlerle ölçülür. Referanslarımız arasında kısa sürede çözüm üretilmiş acil müdahaleler, periyodik bakım sonrası gözlemlenen performans artışı ve sorunsuz parça değişimi öne çıkar.
Müşteri memnuniyetini artırmak için servis sonrası geri bildirim toplayıp, süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz. Tekirdağ Servis Merkezi ekipleri, müşteriye net bilgi vererek, onarım sürecini şeffaf ve takip edilebilir bir biçimde yürütür.
Çerkezköy Beko Servisi fiyat ve servis süresi bilgisi
Fiyatlandırma, arızanın türüne, parça ihtiyacına ve işçilik süresine göre değişiklik gösterir. Çerkezköy Beko Servisi fiyat tekliflerinde şeffaflık ilkesini benimser; net fiyatlandırma yerine tahmini maliyet aralıkları ve hangi hizmetin neleri kapsadığı açıklanır. Müşteri onayı alınmadan işe başlanmaz.
Servis süresi, basit müdahalelerde aynı gün içinde tamamlanabilirken, parça temini gerektiren işlemler parça temin süresine bağlı olarak uzayabilir. Tekirdağ Servis Merkezi hızlı temin amaçlı geniş bir tedarik ağına sahiptir ve acil durumlar için önceliklendirme yapar.

Tekirdağ Servis Merkezi — Beko küçük parçalar listesi
Beko cihazlarında sık değişen küçük parçalar arasında filtreler, contalar, pompalar, rezistanslar, kapı menteşeleri, sensörler ve valfler bulunur. Çerkezköy Beko Servisi stok yönetimini bu parçalar üzerine yoğunlaştırır; böylece küçük müdahaleler hızlıca tamamlanır.
Küçük parçaların düzenli kontrolü ve zamanında değişimi cihazın genel performansını olumlu etkiler. Bu yüzden periyodik bakım paketlerinin içinde bu parçaların kontrolleri yer alır.
Acil Beko onarımları: Çerkezköy içinde 7/24 müdahale
Acil durumlar için 7/24 ulaşılabilir acil müdahale hattımız mevcuttur. Gaz kaçağı, su baskını, aşırı ısınma gibi tehlikeli durumlarda öncelikli müdahale sağlanır. Çerkezköy Beko Servisi ekipleri, ilk çağrıda müşteriye yapılması gereken geçici güvenlik önlemlerini anlatır ve en yakın teknisyeni yönlendirir.
Acil onarım sırasında öncelik müşteri güvenliğidir. Gerektiğinde alanı güvenli hale getirip, geçici çözümlerle riski azaltıyoruz; kalıcı onarım için planlamayı hızlandırıyoruz. Tekirdağ Servis Merkezi koordinasyonuyla müdahale süreleri minimize edilir.
Beko kullanıcılarına pratik bakım önerileri (Çerkezköy)
Kullanıcıların uygulayabileceği basit ama etkili bakım önerileri:
-
Cihaz etrafında yeterli hava akışı sağlayın.
-
Filtreleri ve tahliye kanallarını düzenli temizleyin.
-
Cihaz kullanım kılavuzundaki önerilere uyun.
-
Enerji verimliliği için uygun programları kullanın.
-
Anormal ses veya koku fark ettiğinizde vakit kaybetmeden servis çağırın.
Bu basit adımlar, Çerkezköy Beko Servisi deneyimine göre en sık karşılaşılan sorunların önüne geçer.
Derinlemesine bakım rehberi — Beko cihazları için adım adım
Beko cihazlarının türüne göre özel bakım adımları vardır. Aşağıda cihaz gruplarına göre detaylı bakım rehberleri bulacaksınız.
Çamaşır makineleri
Çamaşır makinelerinde en kritik noktalar: deterjan çekmecesi temizliği, filtre kontrolü, tambur temizliği ve su giriş hortumlarının sağlamlığıdır. Düzenli olarak düşük sıcaklıkta tambur temizliği programı çalıştırmak, koku ve tortu oluşumunu engeller. Filtreler tıkanırsa su boşaltma sorunları yaşanabilir; bunun için filtre temizliği periyodik olarak yapılmalıdır.
Teknik bakımda, pompa ve rezistans kontrolleri yapılır; rulman aşınması belirtileri gözlenir. Rulman sorunu oluştuktan sonra gecikmeden teknisyen çağrılmalıdır.
Bulaşık makineleri
Bulaşık makinelerinde sıcak su beslemesi, deterjan seçimi ve filtre temizliği performansı belirler. Sık temizlenmeyen filtreler, yıkama kalitesini düşürür ve pompa aşınmasına neden olabilir. Sprey kollarının serbestçe dönmesi ve su basıncının yeterli olması kontrol edilmelidir.
Teknik kontrollerde pompa, ısıtma elemanı ve kontrol panosu test edilir. Gerektiğinde orijinal parça değişimi ile uzun vadeli çözüm sunulur.
Buzdolabı ve derin dondurucu
Buzdolaplarında soğutma problemleri çoğunlukla hava akımı engellenmesi, kondansatör tozlanması veya kompresör arızasından kaynaklanır. Buzlanma problemlerinde, kapı contası kontrol edilmelidir. Soğutucu akışkan kaçağı gibi ciddi durumlar yetkili servis tarafından ele alınmalıdır.
Periyodik temizlikte arka ızgaranın tozunun alınması, iç rafların ve contaların temizliği ve sıcaklık ayarlarının kontrolü önemlidir.
Fırın ve ocaklar
Fırınlarda ısı dağılımı ve kapak contası kontrolü yapılmalıdır. Elektrikli fırınlarda rezistansların durumu ve termostat kalibrasyonu önemlidir. Gazlı ocaklarda alev düzeni ve gaz bağlantıları periyodik olarak kontrol edilmelidir.
Klima ve ısıtma sistemleri
Klima bakımında filtre temizliği, iç ünite ve dış ünite kontrolleri, gaz seviyesi testi ve fan bakımı yapılmalıdır. Isıtma sistemlerinde tesisat kontrolü, radyatör hava alma ve pompa verimliliği testleri önemlidir.
Onarım süreçlerinde müşteri hakları ve garanti güvenliği
Servis alırken bilinmesi gereken bazı haklar vardır: tüketici kanunları kapsamında arızanın niteliğine göre garanti şartları ve servis sorumlulukları netleştirilmelidir. Çerkezköy Beko Servisi tüm onarım süreçlerinde şeffaf raporlama yapar, yapılan iş ve değişen parçalar kayıt altına alınır.
Müşteri onayı olmadan yürütülen işlemlerden müşteri sorumlu tutulamaz. Ayrıca servis sonrası itiraz veya memnuniyetsizlik durumunda bildirim mekanizmaları ile çözüm süreçleri başlatılır. Tekirdağ Servis Merkezi müşteri desteğini ve garanti takibini ciddiyetle yürütür.
Detaylı arıza tespiti ve örnek vaka çalışmaları
Çerkezköy Beko Servisi tarafından gerçekleştirilen detaylı arıza tespit çalışmaları, her vakada farklı bir yaklaşım gerektirdiği için ayrı ayrı ele alınır. Bir vaka çalışması olarak, Çerkezköy Beko Servisi teknisyenlerimizin bir çamaşır makinesi vakasında izlediği adımları örnekleyebiliriz: öncelikle müşteri ile telefonda kısa bir ön görüşme yapılır, ardından Çerkezköy Beko Servisi kapsamında randevu oluşturulur. Yerinde ilk kontrollerde tesisat bağlantıları, su giriş filtresi, elektrik bağlantıları ve tambur durumu incelenir; bu adımların her biri kayıt altına alınır.
Başka bir örnekte, Çerkezköy Beko Servisi‘nin bir buzdolabı soğutmama vakası için izlediği süreç şu şekildedir: ilk adımda kullanıcıya basit kontroller anlatılır, sonrasında teknisyen gelip arıza kaynağını belirler. Eğer kompresör veya fan gibi kritik bir parçada arıza varsa, Çerkezköy Beko Servisi orijinal parça ile değişim yapmayı önerir. Tekirdağ Servis Merkezi koordinasyonuyla parça temin süresi müşteriye bildirilir; bu süreçlerde Çerkezköy Beko Servisi müşteri memnuniyetini ön planda tutar.
Bu vaka çalışmaları, Çerkezköy Beko Servisi‘nin her adımı kayıt altına alması ve raporlaması sayesinde hem servis kalitesi hem de garanti sürecinin doğru yürütülmesini sağlar. Müşteriyle paylaşılacak her rapor, Çerkezköy Beko Servisi ile olan ilişkinin şeffaflığını güçlendirir.

Uzun vadeli bakım planı: yıllık ve aylık kontrol listeleri
Çerkezköy Beko Servisi müşterilerine uzun vadeli fayda sağlamak için detaylı bakım planları sunar. Aylık kontroller ile yılda bir yapılan kapsamlı bakımlar bir arada düşünüldüğünde, Çerkezköy Beko Servisi cihaz ömrünü uzatmayı ve arıza sıklığını azaltmayı hedefler. Aşağıdaki plan, Çerkezköy Beko Servisi uzmanlarının önerdiği ideal bakım takvimidir:
-
Aylık: Filtre temizliği, conta ve kapak kontrolü, dış yüzey temizliği, filtrelerin tıkanma kontrolü. Bu adımlar Çerkezköy Beko Servisi tecrübesine göre en sık zorlayan küçük sorunları engeller.
-
Üç aylık: Su giriş ve tahliye hortumlarının kontrolü, küçük parçaların aşınma kontrolü, elektronik kart okunması ve temel testler. Çerkezköy Beko Servisi teknisyenleri bu kontrolleri yaparak olası arızaları önceden belirler.
-
Yıllık: Kapsamlı temizlik, pompa ve motor testi, rezistans ölçümleri, soğutucu devre testi (buzdolabı/klima), baca testi (kombi/ısıtma sistemleri). Yıllık bakım sonrasında Çerkezköy Beko Servisi müşteriye detaylı rapor sunar ve gerekirse ileriye dönük parça değişim önerileri verir.
Bu plan sayesinde Çerkezköy Beko Servisi müşterileri, hem maliyetleri kontrol altında tutar hem de cihazlarının verimli çalışmasını sağlar. Periyodik bakım sayesinde Çerkezköy Beko Servisi arıza çağrılarında ciddi azalma gözlemler.
Müşteri hazırlık rehberi: teknisyen gelmeden önce yapılması gerekenler
Teknisyen gelmeden önce alınacak önlemler, müdahalenin hızlı ve etkili olmasına katkı sağlar. Çerkezköy Beko Servisi önerileri şunlardır: cihazın etrafında çalışma alanı açın, elektrik ve su bağlantılarını hızlıca erişilebilir hale getirin, garanti belgesi ve fatura gibi belgeleri hazırlayın ve arıza durumunu mümkün olduğunca detaylı not edin. Bu basit hazırlıklar, Çerkezköy Beko Servisi teknisyenlerinin hızla çalışmasına olanak tanır.
Eğer cihazda gaz veya su kaçağı gibi tehlikeli bir durum varsa, öncelikle elektrik ve gazı kapatıp Çerkezköy Beko Servisi acil hattını arayın. Bu durumda teknik ekiplerimiz güvenlik prosedürlerini uygulayarak müdahale eder.
Enerji verimliliği ve tasarruf uygulamaları
Enerji verimliliği, hem çevresel hem de ekonomik açıdan önemlidir. Çerkezköy Beko Servisi uzmanları cihazların doğru ayarlarla kullanımının sağladığı tasarrufları değerlendirir ve öneriler sunar. Örneğin, çamaşır makinelerinde düşük sıcaklık programlarının tercih edilmesi, bulaşık makinelerinin tam dolu çalıştırılması, buzdolabı iç sıcaklık ayarlarının optimum seviyede tutulması gibi basit ama etkili adımlar, Çerkezköy Beko Servisi verilerine göre enerji tüketimini anlamlı düzeyde azaltır.
Isıtma ve soğutma cihazlarında düzenli bakım ile kompresör ve motor verimliliği korunur; bu da Çerkezköy Beko Servisi‘nin tavsiyeleriyle beraber uzun vadede tasarruf sağlar. Ayrıca akıllı termostat ve enerji izleme çözümleri ile Çerkezköy Beko Servisi müşterileri tüketim alışkanlıklarını izleyip optimize edebilir.
Yetkili servis ile yetkisiz servis karşılaştırması: neden fark yaratır?
Yetkili servis tercihinin avantajları vardır: orijinal parça garantisi, üretici eğitimi almış teknisyenler, servis kayıtlarının üretici ile uyumlu tutulması ve garanti süreçlerinin korunması. Çerkezköy Beko Servisi olarak bu farkı hizmetlerimizde net şekilde vurguluyoruz. Yetkisiz servisler bazen kısa vadede daha düşük maliyet sunabilir; ancak uzun vadede uyumsuz parçalar ve yetkisiz müdahaleler daha yüksek maliyetlere yol açabilir.
Çerkezköy Beko Servisi olarak, müşterilere bu farkı anlatarak bilinçli tercih yapmalarına yardımcı oluyoruz. Uzun vadeli cihaz sağlığı ve garanti güvenliği için yetkili servis kullanımı önemlidir.
Çevre politikası ve eski parçaların geri dönüşümü
Çerkezköy Beko Servisi, çevreye duyarlı bir yaklaşımı benimser. Değiştirilen parçaların geri dönüşümü, atık yağların, kimyasal maddelerin uygun bertarafı ve enerji verimli uygulamaların teşvik edilmesi servis politikamızın temel unsurlarındandır. Çerkezköy Beko Servisi olarak, müşterilerimize eski parçaların nasıl geri dönüştürüleceği hakkında bilgi veriyoruz ve mümkün olduğunca çevre dostu seçenekleri tercih ediyoruz.
Uzaktan destek ve ilk yardım talimatları
Bazen sorunlar uzaktan verilen talimatlarla çözülebilir. Çerkezköy Beko Servisi çağrı merkezi, acil durumlarda müşteriye güvenli ilk yardım adımları sunar. Örneğin, cihaz çalışmıyorsa önce elektrik kontrolü, ardından sigorta ve fiş kontrolleri gibi adımlar yönlendirilir. Bu uzaktan destek, kötüye gitmiş bir durumu stabilize etmeye yardımcı olabilir ve teknisyenin gelmeden önce yapılabilecekleri belirlemesini sağlar.
Uzaktan destek her vaka için yeterli değildir; karmaşık elektronik arızalar veya parçaya müdahale gerektiren durumlarda Çerkezköy Beko Servisi yerinde müdahale gönderir.
Garanti ve belgeler: nelere dikkat edilmeli?
Garanti belgeleri, faturalar ve servis kayıtları, olası iade veya garanti talepleri için saklanmalıdır. Çerkezköy Beko Servisi olarak servis raporlarını düzenli tutuyoruz ve müşterilere elektronik veya fiziksel kopyalarını sağlıyoruz. Garanti şartları üretici tarafından belirlenir; yetkili servis kayıtları garanti taleplerinin desteklenmesinde kritik rol oynar. Çerkezköy Beko Servisi müşterinin bu belgeleri düzenli tutmasına yardımcı olur.
Uzman teknisyen profili: eğitimler ve yeterlilikler
Çerkezköy Beko Servisi teknisyenleri, düzenli eğitim programlarına ve sertifikasyonlara tabi tutulur. Bu eğitimler güncel ürün bilgisi, elektronik kart okuma, soğutma devreleri, gaz güvenliği, elektriksel güvenlik ve müşteri iletişimi konularını kapsar. Tekirdağ Servis Merkezi bu eğitimlerin takibini yapar ve teknisyenlerin yeterlilik seviyesini sürekli günceller.
Teknisyenlerimiz saha deneyimi ile birleşen teorik bilgiye sahiptir; bu, Çerkezköy Beko Servisi‘nin hızlı ve doğru teşhis koymasını sağlar.
Nasıl şikâyet edilir ve çözüm süreci nasıl işler?
Hizmet sonrası memnuniyetsizlik durumunda, Çerkezköy Beko Servisi müşteri hizmetleri aracılığıyla şikâyet kaydı açar. Şikâyet süreci şu adımlarla ilerler: şikâyet kaydı alınır, ilgili servis kaydı incelenir, gerekli saha kontrolü yapılır veya geri ödeme/ücret düzeltmesi gibi işlemler yürütülür. Çerkezköy Beko Servisi şeffaf bir şikâyet mekanizması sunar ve çözüm odaklı yaklaşır.
Ek S.S.S — Detaylı sorular ve kısa cevaplar
S: Beko cihazımın garanti süresi nasıl öğrenilir?
A: Satın alma faturası ve garanti belgesinde garanti süresi yer alır. Çerkezköy Beko Servisi destek hattı da kayıt üzerinden garanti süresini doğrulayabilir.
S: Onarım sonrası servis raporuna nasıl ulaşırım?
A: Servis raporu teknik ekip tarafından hazırlandıktan sonra elektronik veya fiziksel kopya müşteriye iletilir. Çerkezköy Beko Servisi raporun kaydını tutar.
S: Parça temininde gecikme olursa ne yapılır?
A: Çerkezköy Beko Servisi müşteriye alternatif çözümler, geçici düzeltmeler veya bekleme süresi ile ilgili net bilgi verir. Gecikmelerde önceliklendirme yapılır.
S: Hangi durumlarda yetkili servise başvurmam şarttır?
A: Gazlı cihazlarda, soğutucu akışkan işlemlerinde, elektronik kart ve kompresör gibi kritik parçalarla ilgili arızalarda yetkili servis gereklidir. Çerkezköy Beko Servisi bu tür durumlar için uzman ekip sağlar.